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星馬泰

人生必搭!一位難求的新加坡航空頭等套房

先前分享過在新加坡機場的新加坡航空 (Singapore Airlines) 頭等艙專屬貴賓室-The Private Room的體驗,接下來就要分享這款新的頭等套房囉!先說說目前新頭等套房的現況:總共有6個位置。跟空服員閒聊時才知道每班一定坐滿,而且候補的通常都補不上去了。另外因為新加坡航空有準備要讓這個配置,使用於其他A380機型。所以我搭乘的這架,以及最近改裝好的A380機型,會輪流更換機組人員上來訓練。所以有機會遇到比較新一點的空服人員(相對新機型來說,機組人員都會有豐富的舊機型頭等套房服務經驗)。而且因為是新的產品,所以我相信還有很多的進步空間。我這次就遇上控制器出了問題,無法控制房間內的設備,與得知目前飛行的任何資訊的情況。

新加坡機場的登機前行李安檢模式,讓我有點不適應。但是總之順利登機了。我的位置是3A,這裡有一點需要注意的,是新款頭等套房的六個座位大小是不一樣的,第1排的位子有大一些喔!

咦?那麼床鋪勒?恩…下圖的照片的前面那片就是了,以下圖片是收合狀態的床。

話說上了飛機,原本我還不敢到處拍照,結果看到當天的六位客人之中,有四位都在拍照,所以我也就放心去多拍幾張。頭等艙沒有頭頂的置物空間,行李是放在旁邊的櫃子。

這個櫃子的大小,完全可以把全長的大衣掛進去阿!不像韓亞航空 (Asiana Airlines) 的頭等艙,太長的大衣就掛不了。

護照,錢包,耳機等等,都有空間可以擺放。

來展示一下睡衣的樣子。

因為還沒起飛,床不能先鋪,所以我就先去廁所拍照。頭等艙一共有兩間廁所,下圖這一間是比較小的。

這是第二間,有梳妝台的廁所。

畢竟是廁所,所以馬桶還是要有的。

我個人感覺這樣的空間,其實可以做一個淋浴間啊!但是也許新加坡航空有些其他的考量,所以還是沒有看到淋浴間的出現。從廁所出來後,空服員向我來個自我介紹、詢問睡衣大小。還有給我拖鞋與過夜包,而這個航班的頭等艙,共有四位空服員服務。

下圖是拿到的酒單,雖然我偏愛Dom Perignon香檳,但是我注意到,居然有提供2004年的Krug香檳!

要了杯Dom Perignon香檳。

在請空服員介紹示範完座位設施後,機長廣播突然響起,看了看時間,才發現班機居然延遲了一下,而且我完全沒發現!把手上帶的東西就定位,並且就座後,就靜待飛機起飛。當引擎的聲音慢慢減弱。機身也平飛後,我才注意到頭頂並沒有安全帶燈!左顧右盼後,發現原來安全帶燈在我後面…這是要我扭頭看的意思嗎?

稍後空服員就開始直接幫我鋪床,椅子也都可以轉到常態位置(就是面向電視螢幕的位置)。由於床與座位是分開的,所以沒有必要等到用完餐才能鋪床。

桌板是整張拉出來的。

拍張從座位的外面向內看的照片。

電視螢幕,上面有顯示出航班號碼與座位號碼。

就在這時候,座位的控制系統部分失靈了!平板與螢幕無法查看現在的飛行情況,而且所有的平板功能通通不能用了,只能通過杯架下面那排控制鍵來操作燈光。後來空服員有過來重啟系統,重啟了無數次,依然沒有任何作用,最後我主動要求放棄…只好當它不存在。接著開始用餐,但我不小心忘了拍主餐的照片,所以只有前菜與湯的照片,跟各位讀者們說聲抱歉。首先是魚子醬,沒想到居然沒有使用貝殼湯匙!

接著是雞湯,我認為味道非常的不錯!

用餐完畢後,當然是來試躺一下床鋪啦!其實說真的有點小,而且床邊是牆壁。會讓人感覺有點熱。另外床也有點硬,但是我是睡習慣硬床的,所以反倒覺得沒甚麼差別,如果是習慣睡軟床的人,可能會覺得不太舒服。

有兩個這樣的燈,是用轉開的方式打開的,可以自由轉動。

因為航程只有8小時,原本打算在處理完公事後睡一下。結果闔上電腦後發現,居然只剩3小時的航程了。於是決定放棄睡覺的念頭,打開電腦連上無線網路 (WiFi) 繼續處理公事。不得不說這架飛機的WiFi速度真的很快,上傳與下載資料,都是幾乎瞬間完成!詢問空服員後,才知道因為有用新的網路系統。就這樣忙一段時間後,空服員來敲我的套房的門,詢問我是否要用早餐。示意可以上早餐後,接著收起電腦,開始填寫澳洲的入境表格,而剛好看到窗外的天空,也逐漸開始露白。

用早餐時,空服員拿來了兩張$150新加坡幣的機上商品抵用券,用來彌補我不完整的飛行體驗。用完餐後,收起沒睡到的床,開始整理行李。頭等套房的空間真的好大,可以把全尺寸的登機箱在坐位上攤平打開。

接著往窗外一看,剛好看到飛過雪梨歌劇院,果然真的要準備降落了呢!

平穩的降落,整理妥當速速下機。從機身外表可以看出,真的是很新的飛機,可惜被空橋擋住了,拍不到額頭上的特殊窗戶排列。

最後來個總結,以下是我認為新一代新加坡航空頭等套房的優點:

  • 寬闊的空間
  • 舒適的座椅
  • 完美的服務
  • 高速的網路

而有優點就也會有缺點:

  • 座位控制系統不穩定
  • 網路有點貴(不過還算是值得)

床鋪方面,因為沒睡到。實在無法斷言這個床好不好睡,但是試躺的時候感覺是很好的。座椅方面,因為不用考慮到躺平的關係(床鋪與座椅有分開),所以是一張完美的舒適座椅。不會因為要考慮到變形躺平,導致會有軟硬不均的彆扭。唯一的缺點,就是他的旋轉機構有點鬆,在座椅上可以感覺到明顯的左右搖晃。這個座位完全能愉快且高效率的完成工作,這是我在其他的頭等艙/商務艙沒有體驗過的,可稱之為個人目前搭過,最好的頭等套房產品!

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